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Wir schließen vorübergehend unser Kundenzentrum am Hackeschen Markt
Aufgrund der aktuellen Corona-Situation schließen wir ab 16. Dezember 2020 bis auf Weiteres unser GASAG-Kundenzentrum am Hackeschen Markt. Damit wollen wir der Ausbreitung des Coronavirus entgegenwirken und Sie und unsere Mitarbeiter*innen schützen. Bitte nutzen Sie während dieser Zeit unser Onlineservice MEINE GASAG oder wenden Sie sich an unsere Kundenhotline: 030 7072 000-00. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund.

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Ihnen ist der Klimawandel nicht egal und Sie wollen ein wichtiges Zeichen für den Klimaschutz setzen? Dann werden Sie noch heute Teil unserer Ökostrom Community. Unsere Ökostrom-Tarife sind aus 100 Prozent erneuerbaren Energien.

Voll flexibel

Unser Ökostrom-Tarif GASAG | STROM Direkt ist für alle, die es flexibel mögen. Ohne unnötigen Papierkram, alles online und flexible Vertragslaufzeit.

Sicher und sorgenfrei

100 Prozent Ökostrom zu einem günstigen Preis und Planungssicherheit? Mit unserem GASAG | STROM Smart bieten wir Ihnen den richtigen Stromtarif.

Aus der Region für die Region

Mit dem Regionalstrom-Tarif liefern wir Ihnen Ökostrom aus Berlin. Im GASAG-EcoPool bündeln wir von regionalen Erzeugern Strom und speisen diesen ins Stromnetz ein.

Erdgas aus Tradition

Wir versorgen Berlin seit mehr als 170 Jahren mit Erdgas. Wir bieten Ihnen ausgezeichneten Service und Versorgungssicherheit. Mit unseren Erdgas-Tarifen treffen Sie die richtige Entscheidung für Ihr Zuhause.

Volle Flexibilität

Mit unserem GASAG | ERDGAS Direkt bieten wir Ihnen einen reinen Online-Tarif mit flexibler Vertragslaufzeit zu einem günstigen Preis.

Sicher und sorgenfrei

Mit unserem Gas-Tarif GASAG | ERDGAS Smart bieten wir Ihnen 12 oder 24 Monate Preisgarantie und das zu einem fairen Preis.

Bio-Erdgas

Unser Gas-Tarif GASAG | Erdgas Bio10 ist für alle umweltbewussten Kunden, für die eine nachhaltige Erzeugung im Vordergrund steht.

Service nach Maß

Hier finden Sie rund um die Uhr Antworten auf Ihre Fragen. Sie möchten Kontakt mit uns aufnehmen? Wir stehen Ihnen gern zur Verfügung. Hier finden Sie auch alle Informationen zu einem Wechsel zur GASAG.

Onlineservice MEINE GASAG

Einfach online, immer und zu jeder Zeit können Sie Ihre Vertragsdaten in Ihrem persönlichen Onlineservice einsehen oder anpassen.

Zählerstand mitteilen

Erfassen Sie einfach und bequem den Zählerstand zu Ihrem Energie-Vertrag im Onlineservice MEINE GASAG.

GASAG Umzugsservice

Sie ziehen um? Nutzen Sie zur Ummeldung Ihrer Energieverträge unseren Umzugsservice im Onlineservice MEINE GASAG.

Unsere Vorteilswelt - GASAG DEALS

Mit der Vorteilswelt GASAG DEALS bieten wir Ihnen überraschende und wertvolle Angebote mit bis zu 50% Rabatt bei mehr als 45 Partnern und wöchentlichen Aktionen.

25 Prozent Rabatt im Henkell Freixenet Online Shop

Nur diese Woche erhalten Sie exklusive 25 Prozent Rabatt auf Ihre Bestellung im Henkell Freixenet Online-Shop.

300 Frei-Kilometer bei SIXT+

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Entspannt Kochen zuhause mit HELLOFRESH. Jetzt mehr als 50 Prozent Rabatt auf Ihre HELLOFRESH-Box sparen.

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Energie mit Spareffekt

Wir sind nicht irgendeiner von hunderten Energieversorgern, sondern ein verlässlicher Partner in der Hauptstadt und das seit mehr als 170 Jahren. Ein treuer Mitbewohner, der das Zuhause mit Wärme erfüllt. Ein unermüdlicher Vordenker, der mehr Klimaschutz schon heute möglich macht. Das ist unser GASAG-Versprechen. Und davon profitieren nicht nur unsere Kundinnen und Kunden – sondern ganz Berlin.
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Ökostrom und nachhaltige Ideen

Mit unseren Ökostrom-Tarifen bieten wir Ihnen eine klimaschonende Alternative zum sogenannten Graustrom. Atom- und Kohlestrom gehören damit in immer mehr Wohnungen der Vergangenheit an. Wichtiger noch ist übrigens die Zukunft: Mit Erdgas als Brückentechnologie setzen wir auf den klimafreundlichsten fossilen Brennstoff – für den Moment. Denn wir arbeiten bereits an vielversprechenden Konzepten, um mit grünen Gasen wie Wasserstoff das Heizen noch nachhaltiger zu machen.

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Verbunden mit Berlin

Mit GASAG ist die Hauptstadt gut beraten. Denn wir stehen nicht nur für exzellenten Kundenservice made in Berlin, sondern auch zu unserer großen gesellschaftlichen Verantwortung.

Als Sponsor für Sport, Kunst, Kultur und Bildung ist es uns ein Anliegen, unserer Stadt und ihren Menschen etwas von dem Vertrauen zurückzugeben, das sie uns jeden Tag schenken.

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Partner mit Erfahrung

Sich neu erfinden, wenn Zeiten sich ändern und sich dennoch treu bleiben: Damit haben wir 17 Jahrzehnte Erfahrung gesammelt. Und das gibt uns das Vertrauen, gemeinsam nach vorn zu schauen. Als im Jahr 1847 die ersten Gas-Laternen aufflammten, hat wohl niemand geahnt, dass der Grundstein für einen deutschlandweit agierenden Energiedienstleister gesetzt wurde. 

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Häufigste Fragen

Umweltfreundliche Energieerzeugung ist uns ein wichtiges Anliegen. Für unsere Ökostrom-Tarife wird die Herkunft der Elektrizität zu 100 % aus norwegischer Wasserkraft vom Qualitätslabel RenewablePLUS zertifiziert. Unsere Herkunftsnachweise stammen aus den Lieferkraftwerken Nes, Usta und Aurland I, Tonstad Kraftverk und vannkraftverk sowie Søa.  Zum Ökostrom
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Die Anmeldung wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen erfolgreich bearbeitet. 

Wenn Sie von einem anderen Versorger zu GASAG wechseln, ist der Lieferbeginn allerdings abhängig von Ihrer dort gültigen vertraglichen Bindung – wir dürfen Sie erst beliefern, sobald der alte Vertrag abgeschlossen ist. Entsprechend kann sich der Lieferbeginn in die Zukunft verschieben. In Ihrem Begrüßungsschreiben werden Sie darüber informiert, wann genau die Belieferung durch GASAG startet. 

Sie haben von Ihrem aktuellen Anbieter eine Preisanpassung erhalten?
Dann haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und können ebenfalls innerhalb von 14 Tagen zu uns wechseln.

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Für einen Wechsel zu GASAG benötigen wir nur folgende Daten:
- Name & Anschrift
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- Zählerstand
- Ihren bisherigen Lieferant (nur bei Lieferantenwechsel)

Die Daten werden bei der Bestellung durch uns aktiv abgefragt. Sie finden diese auf Ihrer letzten Rechnung. Sollen Sie Zählernummer und Zählerstand aktuell nicht zur Hand haben, können Sie uns diese gerne nachreichen. 
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Der Neukunden Bonus wird Ihnen mit der Jahresrechnung ausgezahlt. Voraussetzung dafür ist, die tatsächliche Belieferung der Verbrauchsstelle durch GASAG für eine Dauer von mindestens 12 Monaten. Jetzt zur GASAG wechseln
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Nein, das übernehmen wir für Sie, sobald Sie uns einen Auftrag erteilen, indem Sie einen Tarif bei uns abschließen. Wir kümmern uns um alles Weitere. 

Wichtige Ausnahme: Sie möchten ein Sonderkündigungsrecht nutzen, weil z. B. Ihr bisheriger Gas- oder Stromlieferant die Preise erhöht? Dann kündigen Sie bitte selbst bei Ihrem alten Energieversorger und schließen Sie online einen Tarif bei uns ab.

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Nein, dieses Risiko besteht nicht. Sie können sicher sein, immer versorgt zu werden. Selbst wenn sich der Lieferantenwechsel ungeplant verzögert, ist gesetzlich festgelegt, dass in der Zwischenzeit Ihr örtlicher Grundversorger für die Energielieferung einspringt.

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