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  • 175 Jahre Erfahrung
  • 800.000 Kunden
  • Strom- & Gastarife
  • Kostenfreier Wechsel
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Neue Energie für Ihr Zuhause.

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Jetzt einfach und bequem zur GASAG in die Grundversorgung wechseln

Als ihr lokaler Energieversorger übernehmen wir Verantwortung und machen es ihnen besonders leicht, in die Grundversorgung zu wechseln. Sie sind Haushaltskunde, wohnen in Berlin und möchten zur GASAG in die Grundversorgung wechseln? Kein Problem. Nutzen Sie einfach unseren Tarifrechner auf der Webseite und wir kümmern uns um den Rest inklusive der Kündigung Ihres bisherigen Versorgers.

Informationen zur aktuellen Lage

 

Liebe Kundinnen und Kunden,

aufgrund der aktuellen Marktsituation kann es auf unserer Service-Hotline zu längeren Wartezeiten kommen. Für viele Anliegen ist unser Online-Service eine gute Alternative, beispielsweise zur Meldung von Zählerstände oder für Anpassungen der Abschlagszahlung. Nutzen Sie deshalb schnell und bequem unsere Online-Services oder melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto
MEINE GASAG an.
Informationen zur geplanten Gaspreisbremse, Gasbeschaffungsumlage oder zur Senkung der Umsatzsteuer finden Sie hier.

Ihr GASAG-Kundenservice

Ihr direkter Weg zu GASAG

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Der Nikolaus kommt in unseren Energiesparladen


Ab 30.11.2022 können Kinder einen Stiefel im Energiesparladen am Hackeschen Markt abgeben. 
Hier gehts zur Nikolausaktion
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Für Sie geöffnet - unser Energiesparladen


Von Mittwoch bis Samstag von 12-19 Uhr stehen wir Ihnen mit unserer Expertise zur Verfügung. Sie finden uns am Henriette-Herz-Platz 4, am Hackeschen Markt.
Mehr erfahren
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Informationen zur Gasbeschaffungsumlage


Die Bundesregierung hat die beschlossene Gasbeschaffungsumlage am 29. September 2022 zurückgenommen.
Gasbeschaffungsumlage
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Zählerstand für Strom und Gas mitteilen


Ihren abgelesenen Zählerstand können Sie uns hier ganz einfach online mitteilen.
Zählerstand melden
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GASAG | Solar für Ihr Zuhause


Solaranlage mit Speicher. Produzieren Sie Ihren eigenen Strom und werden Sie unabhängig.
Zum Angebot
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Mehr Solarstrom für Berlin


GASAG-Gruppe baut Geschäft mit Photovoltaikanlagen aus und unterstützt Besitzerinnen und Besitzer von Gebäuden dabei, schon heute die Vorlagen des Landes Berlin zu erfüllen.
Zur Pressemitteilung
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WÄRME Heizkomfort - Wärmepumpe


Klimafreundlich heizen ohne Startkapital mit einer neuen Wärmepumpe von der GASAG – so einfach wie mieten.
Zu unserem Angebot
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Ladelösungen für Ihr E-Auto


Wir bieten Ihnen mit innovativen Partnern an unserer Seite individuelle Ladelösungen für Ihr Zuhause.
Zu unserem Angebot
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Elektro-Mobilität


Das Thema Elektro-Mobilität wird aktuell immer wichtiger. Wir bieten verschiedene Angebote im Bereich der Elektro-Fahrzeuge und Ladelösungen. 
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Jetzt Energiesparen


Effizienter Leben ist heute wichtiger denn je. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Klimabilanz verbessern können und gleichzeitig mehr Spielraum in Ihrem Portemonnaie schaffen.
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Service nach Maß


Sie möchten Kontakt mit uns aufnehmen? Wir stehen Ihnen gern zur Verfügung. Nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf.
Kundenservice
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Zählerstand mitteilen


Erfassen Sie einfach und bequem den Zählerstand zu Ihrem Energie-Vertrag

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Was tun bei Zahlungsschwierigkeiten?


Sie haben eine Mahnung erhalten und benötigten Unterstützung? Nutzen Sie unsere Informationen und Hilfestellungen zum Forderungsausgleich.
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Jetzt Energiesparen

Wie Sie ohne spürbaren Komfortverlust Energie sparen können, haben wir in praxisnahen Tipps, Fakten und Hintergrundwissen zusammengestellt. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Klimabilanz verbessern können und gleichzeitig mehr Spielraum in Ihrem Portemonnaie schaffen.

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Verlässlicher Partner auch zum Thema Klimaschutz

Wir sind nicht irgendeiner von hunderten Energieversorgern, sondern ein verlässlicher Energie-Partner und das seit 175 Jahren. Ein treuer Mitbewohner, der das Zuhause mit Strom, Erdgas und Wärme erfüllt. Wir sind ein unermüdlicher Vordenker, denn seit mehr als 20 Jahren ist Klimaschutz ein wichtiges Anliegen für uns und davon profitieren nicht nur unsere Kundinnen und Kunden – sondern die Zukunft.
Mehr zu diesem Thema erfahren Sie in unserem Online-Magazin
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100 % Ökostrom aus Norwegen

Mit unseren Ökostrom-Tarifen bieten wir Ihnen schon heute eine klimaschonende Alternative zum herkömmlichen Graustrom. Umweltfreundliche Energieerzeugung ist uns ein wichtiges Anliegen. Für unsere Ökostrom-Tarife wird die Herkunft der Elektrizität zu 100 % aus norwegischer Wasserkraft vom Qualitätslabel RenewablePLUS zertifiziert. Unsere Herkunftsnachweise stammen aus norwegischen Lieferkraftwerken Nes, Usta und Aurland I, Tonstad Kraftverk und vannkraftverk sowie Søa, die Wasserkraft-Werke sind.

Erfahren Sie mehr über die Ökostrom-Herkunft
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#neudenken seit 175 Jahren

Sich neu erfinden, wenn Zeiten sich ändern und sich dennoch treu bleiben – das können wir. Mit 175 Jahren Firmengeschichte können wir auf eine Menge Erfahrung in guten und schweren Zeiten zurückblicken und das gibt uns das Vertrauen, immer nach vorn zu schauen.

 

Erfahren Sie mehr über unsere Geschichte
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Wir sind ein Berliner

Wir sind ein Berliner Traditionsunternehmen und deshalb engagieren wir uns ganz besonders für unsere Heimatstadt. Die gesellschaftliche Verantwortung liegt uns am Herzen. Wir unterstützen als Sponsor kleine und große Projekte in Sport, Kunst, Kultur und Bildung in Berlin.
Erfahren Sie mehr über unser Engagement für Berlin
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Häufigste Fragen

Umweltfreundliche Energieerzeugung ist uns ein wichtiges Anliegen. Für unsere Ökostrom-Tarife wird die Herkunft der Elektrizität zu 100 % aus norwegischer Wasserkraft vom Qualitätslabel RenewablePLUS zertifiziert. Unsere Herkunftsnachweise stammen aus den Lieferkraftwerken Nes, Usta und Aurland I, Tonstad Kraftverk und vannkraftverk sowie Søa. 
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Die Anmeldung wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen erfolgreich bearbeitet. 

Wenn Sie von einem anderen Versorger zu GASAG wechseln, ist der Lieferbeginn allerdings abhängig von Ihrer dort gültigen vertraglichen Bindung – wir dürfen Sie erst beliefern, sobald der alte Vertrag abgeschlossen ist. Entsprechend kann sich der Lieferbeginn in die Zukunft verschieben. In Ihrem Begrüßungsschreiben werden Sie darüber informiert, wann genau die Belieferung durch GASAG startet. 

Sie haben von Ihrem aktuellen Anbieter eine Preisanpassung erhalten?
Dann haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und können ebenfalls innerhalb von 14 Tagen zu uns wechseln.

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Für einen Wechsel zu GASAG benötigen wir nur folgende Daten:
- Name & Anschrift
- Zählernummer
- Zählerstand
- Ihren bisherigen Lieferant (nur bei Lieferantenwechsel)

Die Daten werden bei der Bestellung durch uns aktiv abgefragt. Sie finden diese auf Ihrer letzten Rechnung. Sollen Sie Zählernummer und Zählerstand aktuell nicht zur Hand haben, können Sie uns diese gerne nachreichen. 
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Der Neukunden Bonus wird Ihnen mit der Jahresrechnung ausgezahlt. Voraussetzung dafür ist die tatsächliche Belieferung der Verbrauchsstelle durch GASAG für eine Dauer von mindestens 12 Monaten.
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Wenn Sie einen Sondervertrag mit Mindestvertragslaufzeit bei uns abschließen möchten, übernehmen wir die Kündigung bei Ihrem Vorversorger für Sie, sobald Sie uns diesen Auftrag erteilen. Für den Wechsel in die Grundversorgung gelten andere Bedingungen, die sie unter "Wie kann ich in die Grundversorgung wechseln?" finden.

Wichtige Ausnahme: Sie möchten ein Sonderkündigungsrecht nutzen, weil z. B. Ihr bisheriger Gas- oder Stromlieferant die Preise erhöht? Dann kündigen Sie bitte selbst bei Ihrem alten Energieversorger und schließen Sie online einen Tarif bei uns ab.

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Nein, dieses Risiko besteht nicht. Sie können sicher sein, immer versorgt zu werden. Selbst wenn sich der Lieferantenwechsel ungeplant verzögert, ist gesetzlich festgelegt, dass in der Zwischenzeit Ihr örtlicher Grundversorger für die Energielieferung einspringt.

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