Die Zukunft ist jetzt.
Berlins Energie wird grün.- 700.000 zufriedene Kundinnen und Kunden
- 176 Jahre Erfahrung
- Ausgezeichneter Service
Schließung Kundenzentrum
Am Donnerstag, den 25.04.2024 bleibt das GASAG Kundenzentrum auf dem EUREF Campus geschlossen, am Freitag, 26.04.2024 sind wir wieder wie gewohnt, persönlich für Sie da.
Informationen zur aktuellen Lage
Liebe Kundinnen und Kunden,
die ermäßigte Umsatzsteuer auf Gas und Wärme soll planmäßig zum 01.04.2024 von 7% wieder auf 19% angehoben werden. Mit der Anhebung des Steuersatzes wird sich der vertraglich vereinbarte Brutto-Arbeitspreis für Gas und Wärme ab 01.04.2024 um 11,2% erhöhen.
die ermäßigte Umsatzsteuer auf Gas und Wärme soll planmäßig zum 01.04.2024 von 7% wieder auf 19% angehoben werden. Mit der Anhebung des Steuersatzes wird sich der vertraglich vereinbarte Brutto-Arbeitspreis für Gas und Wärme ab 01.04.2024 um 11,2% erhöhen.
Ende der Energiepreisbremsen
Hier finden Sie alle Informationen zum Ende der Energiepreisbremsen für Strom, Gas und Wärme gültig ab dem 1. Januar 2024.
Aktuelle Lage
Alle wichtigen Informationen zur aktuellen Lage
Härtefallfond Energieschulden Berlin
Alle wichtigen Informationen zum Härtefallfond
Service und Informationen zu Preisanpassungen
Die wichtigsten Informationen und FAQ zu aktuellen Preisanpassungen in Berlin
GASAG DEALS
Smart Energiesparen mit GASAG DEALS
Energie und Kosten sparen? Das geht ganz einfach! Von unseren Kooperationspartnern Eve, Shelly, hombli, homee und tado° werden dazu eine Vielzahl von Smart Home-Lösungen zur Verfügung gestellt – mit 15 bis 25% Rabatt für beim Vorteilsprogramm GASAG DEALS registrierte Kundinnen und Kunden der GASAG. Mit Zeitplänen und automatischer Regulierung sinkt durch diese Geräte sowohl der Energieverbrauch als auch der Aufwand; das spart Energie und Kosten.
Häufigste Fragen
Umweltfreundliche Energieerzeugung ist uns ein wichtiges Anliegen. Für unsere Ökostrom-Tarife wird die Herkunft der Elektrizität zu 100 % aus norwegischer Wasserkraft vom Qualitätslabel RenewablePLUS zertifiziert. Unsere Herkunftsnachweise stammen aus den Lieferkraftwerken Nes, Hunderfossen (Lillehammer) sowie Usta.
War diese Antwort hilfreich?
Warum war diese Antwort für Sie nicht hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Anmeldung wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen erfolgreich bearbeitet.
Wenn Sie von einem anderen Versorger zu GASAG wechseln, ist der Lieferbeginn allerdings abhängig von Ihrer dort gültigen vertraglichen Bindung – wir dürfen Sie erst beliefern, sobald der alte Vertrag abgeschlossen ist. Entsprechend kann sich der Lieferbeginn in die Zukunft verschieben. In Ihrem Begrüßungsschreiben werden Sie darüber informiert, wann genau die Belieferung durch GASAG startet.
Sie haben von Ihrem aktuellen Anbieter eine Preisanpassung erhalten?
Dann haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und können ebenfalls innerhalb von 14 Tagen zu uns wechseln.
War diese Antwort hilfreich?
Warum war diese Antwort für Sie nicht hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Für einen Wechsel zu GASAG benötigen wir nur folgende Daten:
- Name & Anschrift
- Zählernummer
- Zählerstand
- Ihren bisherigen Lieferant (nur bei Lieferantenwechsel)
Die Daten werden bei der Bestellung durch uns aktiv abgefragt. Sie finden diese auf Ihrer letzten Rechnung. Sollen Sie Zählernummer und Zählerstand aktuell nicht zur Hand haben, können Sie uns diese gerne nachreichen.
- Name & Anschrift
- Zählernummer
- Zählerstand
- Ihren bisherigen Lieferant (nur bei Lieferantenwechsel)
Die Daten werden bei der Bestellung durch uns aktiv abgefragt. Sie finden diese auf Ihrer letzten Rechnung. Sollen Sie Zählernummer und Zählerstand aktuell nicht zur Hand haben, können Sie uns diese gerne nachreichen.
War diese Antwort hilfreich?
Warum war diese Antwort für Sie nicht hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Der Neukunden Bonus wird Ihnen mit der Jahresrechnung ausgezahlt. Voraussetzung dafür ist die tatsächliche Belieferung der Verbrauchsstelle durch GASAG für eine Dauer von mindestens 12 Monaten.
War diese Antwort hilfreich?
Warum war diese Antwort für Sie nicht hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wenn Sie einen Sondervertrag mit Mindestvertragslaufzeit bei uns abschließen möchten, übernehmen wir die Kündigung bei Ihrem Vorversorger für Sie, sobald Sie uns diesen Auftrag erteilen. Für den Wechsel in die Grundversorgung gelten andere Bedingungen, die sie unter "Wie kann ich in die Grundversorgung wechseln?" finden.
Wichtige Ausnahme: Sie möchten ein Sonderkündigungsrecht nutzen, weil z. B. Ihr bisheriger Gas- oder Stromlieferant die Preise erhöht? Dann kündigen Sie bitte selbst bei Ihrem alten Energieversorger und schließen Sie online einen Tarif bei uns ab.
War diese Antwort hilfreich?
Warum war diese Antwort für Sie nicht hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Nein, dieses Risiko besteht nicht. Sie können sicher sein, immer versorgt zu werden. Selbst wenn sich der Lieferantenwechsel ungeplant verzögert, ist gesetzlich festgelegt, dass in der Zwischenzeit Ihr örtlicher Grundversorger für die Energielieferung einspringt.
War diese Antwort hilfreich?
Warum war diese Antwort für Sie nicht hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback.