Gruppenleiter/in Direktvertrieb Innendienst

Als moderner, ganzheitlicher Energiemanager liefern wir deutschlandweit zuverlässig und effizient Energie – und das nun schon seit stolzen 170 Jahren. Dabei optimieren wir regelmäßig unser Produktportfolio und fördern den Ausbau umweltschonender, innovativer Technologien sowie den Einsatz regenerativer Energien.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Direktvertrieb Innendienst suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit, in Berlin.

Als Gruppenleiter/in Direktvertrieb Innendienst tragen Sie die Verantwortung für die Bereiche Inhouse Sales und Inhouse Services innerhalb der Vertriebsabteilung. 

 

Ihr Beitrag zum gemeinsamen Erfolg:
  • In Ihrer Rolle als Gruppenleiter Direktvertrieb Innendienst übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Führung des Innendienstteams
  • Sie agieren als erster Ansprechpartner für alle Schnittstellenthemen mit internen und externen Partnern
  • Zudem verantworten Sie die laufende Überprüfung und  Weiterentwicklung der operativen Prozesse, der Strategieentwicklung und der Servicequalität sowie die Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Sie erstellen eine Absatzplanung nach den Vorgaben der jeweils gültigen Vertriebsplanung und implementieren sowie monitoren die maßgeblichen KPI
  • Sie definieren, implementieren und monitoren die wesentlichen KPI im Innendienst
  • Sie überprüfen, entwickeln und setzen prozessverbessernde Maßnahmen im Kontext des Lean-Managements um      
  • Mit der Identifikation von Optimierungspotentialen und der End-to-End Betrachtung der Prozesse - auch über die Abteilungsgrenze hinaus – stellen Sie auch in Zukunft den Erfolg der Abteilung sicher
  • Sie optimieren gemeinsam mit unserem internen Dienstleistungspartner das Reklamationsmanagement im Vertriebspartnergeschäft und definieren schnelle und effiziente Prozesse

 

Das klingt nach Ihnen?
  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie blicken auf eine mehrjährige  Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position zurück
  • Die Personalführung, Mitarbeitermotivation, Prozessoptimierung und Strategieentwicklung zählen zu Ihren Stärken
  • Sie sind bereits mit den energie- und betriebswirtschaftlichen Prozessen im liberalisierten Energiemarkt vertraut
    Ihr verantwortungsbewusster, durchsetzungs- und umsetzungsstarker Führungsstil gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung zeichnet Sie aus 
  • Sie haben Freude an der Analyse und Optimierung bestehender Prozesse und sind geübt in der Umsetzung von Veränderungsprojekten

 

Ihre Vorteile bei uns:
  • Sie erwartet ein kollegiales Team sowie ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Herzen Berlins
  • Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten, in denen Sie Ihre Ideen umsetzen können
  • Ihre Entwicklung fördern wir mit unseren vielfältigen, individuellen Fort- und Weiterbildungsangeboten
  • Wir bieten eine gute Vereinbarung von Berufs- und Privatleben u.a. durch flexible Arbeitszeiten
  • Sie erhalten eine ansprechende Vergütung, sehr gute Sozialleistungen und eine umfangreiche betriebliche Altersvorsorge

 

Und jetzt?

Katharina Wüllner freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal.
Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühesten möglichen Eintrittstermin an.

Bei Fragen zum Karriereportal klicken Sie bitte hier.

Ihre Ansprechpartnerin

Katharina Wüllner

GASAG AG

Henriette-Herz-Platz 4

10178 Berlin