Referent*in Kapazitätsplanung

Die BAS ist das Kundenservice-Unternehmen der GASAG-Gruppe und erbringt für ihre Partner in der Energiebranche „einfach klasse Service" rund um Kundenbetreuung, Abrechnung, Wechselmanagement, Messdienstleistungen, Inkasso sowie Prozess-, Forderungs- und IT-Management.

Wir suchen Dich zur Verstärkung im Team Workforcemanagement und Qualitätssicherung in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und unbefristet, als

Referent*in Kapazitätsplanung

Dein Beitrag zum gemeinsamen Erfolg:

  • Dein Anspruch ist es, frühzeitig Engpässe zu erkennen und Vorschläge für effiziente sowie bereichsübergreifende Lösungen zu erarbeiten
  • Du bringst Dich mit Analysen, Ideen und Vorschlägen in die Wirtschaftsplanung und langfristigen Prognosen des Unternehmens ein
  • Du unterstützt alle Produktionsbereiche bei der optimalen Ressourcenplanung
  • Du bringst Dich in die Weiterentwicklung von einsatzrelevanten Verfahren, Instrumenten und Systematiken ein
  • Du hast Spaß daran, Pläne zur Abarbeitung von Arbeitsvorräten zu entwickeln und mit der Tagessteuerung in die Abstimmung zur Umsetzung zu gehen
  • Du übernimmst gern konzeptionelle und projektorientierte Sonderaufgaben
  • Du moderierst souverän Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung und präsentierst Deine Kennzahlen anschaulich
  • Du setzt gemeinsam mit uns neue Maßstäbe für eine klasse Kundenzufriedenheit

Das klingt nach Dir?

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Hochschulausbildung oder nachweislich gleichwertige Qualifikation
  • Es ist Dein Vorteil, wenn Du bereits 3 Jahre Erfahrungen in der Kapazitätsplanung des Workforcemanagements und COPC mitbringst
  • Du hast sehr gute Kenntnisse der Zusammenhänge zwischen Prozessen, Ressourcen- und Qualifikationsbedarf
  • Du strukturierst komplexe Themen eindrucksvoll und sprudelst vor pragmatischen, kreativen Ideen und Lösungen
  • Du hast Lust zur Übernahme von adäquaten Tätigkeiten innerhalb der Einsatzplanung, Steuerung und im Skill Management
  • Deine ausgeprägte Analysefähigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab

Deine Vorteile bei uns:

  • Du kannst eigene Ideen in einem anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich umsetzen
  • Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem motivierten und engagierten Team
  • Wir bieten Dir eine leistungsgerechte Vergütung
  • Mit unserem individuellen Fort- und Weiterbildungsangebot fördern wir Deine persönliche und fachliche Entwicklung
  • Du arbeitest in einem Unternehmen, in dem sich Beruf und Familie/Privatleben vereinbaren lassen und Dir eine betriebliche Altersvorsorge geboten wird

Und jetzt?

Stefanie Litschko freut sich auf Deine Online-Bewerbung über unser Karriereportal.
Bitte gebe Deine Gehaltsvorstellung sowie Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Hier gibt es Tipps zur Nutzung des Karriereportals.

Ihre Ansprechpartnerin

Stefanie Litschko

GASAG AG

Henriette-Herz-Platz 4

10178 Berlin