Ab wann kann ich den Wechsel zu GASAG beantragen?

Grundsätzlich können Sie sich jederzeit für GASAG entscheiden und den Wechsel starten. Ab wann wir Sie beliefern können, hängt von Ihrer Vertragslaufzeit bei Ihrem aktuellen Energieversorger ab. Prüfen Sie Ihr Kündigungsdatum z. B. in Ihrer Vertragsbestätigung oder auf Ihrer aktuellen Rechnung.

Was brauche ich für meinen Wechsel zu GASAG?

Für einen Wechsel zu GASAG benötigen wir nur folgende Daten: - Name & Anschrift - Zählernummer - Zählerstand - Ihren bisherigen Lieferant (nur bei Lieferantenwechsel) Die Daten werden bei der Bestellung durch uns aktiv abgefragt. Sie finden diese auf Ihrer letzten Rechnung. Sollen Sie Zählernummer und Zählerstand aktuell nicht zur Hand haben, können Sie uns diese gerne nachreichen.

Wie lange dauert ein Wechsel zu GASAG?

Die Anmeldung wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen erfolgreich bearbeitet. Wenn Sie von einem anderen Versorger zu GASAG wechseln, ist der Lieferbeginn allerdings abhängig von Ihrer dort gültigen vertraglichen Bindung – wir dürfen Sie erst beliefern, sobald der alte Vertrag abgeschlossen ist. Entsprechend kann sich der Lieferbeginn in die Zukunft verschieben. In Ihrem Begrüßungsschreiben werden Sie darüber informiert, wann genau die Belieferung durch GASAG startet. Sie haben von Ihrem aktuellen Anbieter eine Preisanpassung erhalten? Dann haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und können ebenfalls innerhalb von 14 Tagen zu uns wechseln.

Muss ich beim Wechsel zu GASAG meinen bestehenden Strom-/Gasvertrag selbst kündigen?

Nein, das übernehmen wir für Sie, sobald Sie uns einen Auftrag erteilen, indem Sie einen Tarif bei uns abschließen. Wir kümmern uns um alles Weitere. Wichtige Ausnahme: Sie möchten ein Sonderkündigungsrecht nutzen, weil z. B. Ihr bisheriger Gas- oder Stromlieferant die Preise erhöht? Dann kündigen Sie bitte selbst bei Ihrem alten Energieversorger und schließen Sie online einen Tarif bei uns ab.

Wie kann ich mein Erdgas- oder Stromtarif wechseln?

In Ihrem Online Service MEINE GASAG können Sie sich über unsere Tarife informieren und den Wechsel vornehmen.

Zur Sicherheit lesen Sie bitte Ihre aktuellen Zählerstände ab und übermitteln diese dem jeweiligen Netzbetreiber. So können Sie sicher sein, dass mit dem Wechsel zum neuen Energieversorger der richtige Verbrauch abgerechnet wird.

Wer ist für meinen Gaszähler oder Stromzähler zuständig?

Für den Einbau, Ausbau oder Wechsel von Zählern ist Ihr örtlicher Netzbetreiber zuständig. Bei Gaszählern in Berlin/Brandenburg wenden Sie sich bitte direkt an: - im Gasnetzgebiet Berlin: NBB, 030 7872-72 - im Gasnetzgebiet Brandenburg: NBB, 0331 7495-330

Kündigen Sie Ihren alten Strom- oder Erdgasvertrag

Es ist besser den alten Energieversorgungsvertrag bei dem insolventen Unternehmen zu kündigen. Dies ist vor allem ratsam, wenn Sie bereits vom örtlichen Grundversorger versorgt werden. Bei einem aktiven Wechsel zu einem alternativen Energieversorgungsunternehmen, übernimmt der neue Versorger die Kündigung für Sie.

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Technische Störung.

Aufgrund einer technischen Störung steht aktuell unser Tarifrechner nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und bitten um Entschuldigung.

Bei Fragen erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 8-18 Uhr unter 030 7072 0000-0.

Unsere Tarif-Vorteile im Überblick

100 % Ökostrom

Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind für uns wichtige Themen. Deshalb bieten wir Ihnen mit dem GASAG | STROM Fix 100-prozentigen Ökostrom aus erneuerbaren Energien.

Bestabrechnung beim Erdgas

Mit der Bestabrechnung beim GASAG | ERDGAS Fix legen wir Ihrer Jahresabrechnung automatisch die Preisstufe zugrunde, die für Ihren individuellen Jahresverbrauch am günstigsten ist.

Preissicherheit

Mit unserem Strom- und Erdgas-Tarif erhalten Sie bis zu 24 Monate Preissicherheit und Mindestvertragslaufzeit. Damit können Sie Ihre Energiekosten besser planen.

Auf Wunsch Online

Mit unserem Kundenportal bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre gesamte Vertragskommunikation und Verwaltung der Vertragsdetails online vorzunehmen und auf Papierkram zu verzichten.

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Tarif berechnen

Zuerst berechnen Sie mit Ihrer Postleitzahl und Personenanzahl in Ihrem Haushalt oder Ihrem Jahresverbrauch den für Sie passenden Tarif.

Tarif bestellen

Danach füllen Sie das Bestellformular aus. Dort tragen Sie die Details zu Ihrem bisherigen Energieliefervertrag und den gewünschten Wechseltermin ein.

Ausruhen

Als letzten Schritt schließen Sie Ihren neuen Vertrag ab. Den Vertrag kündigen wir auf Wunsch für Sie. Ihre Versorgung wird dabei zu keinem Zeitpunkt unterbrochen.

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