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Wir schließen vorübergehend unser Kundenzentrum am Hackeschen Markt
Aufgrund der aktuellen Corona-Situation schließen wir ab 16. Dezember 2020 bis auf Weiteres unser GASAG-Kundenzentrum am Hackeschen Markt. Damit wollen wir der Ausbreitung des Coronavirus entgegenwirken und Sie und unsere Mitarbeiter*innen schützen. Bitte nutzen Sie während dieser Zeit unser Onlineservice MEINE GASAG oder wenden Sie sich an unsere Kundenhotline: 030 7072 000-00. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund.

Häufigste Fragen zu Tarifen und Preisen

Etwa 27% des Erdgaspreises für Haushalte entfallen mittlerweile auf Steuern und Abgaben: Neben der Mehrwertsteuer sind dies die Energiesteuer, die Förder- und Konzessionsabgabe. Ca. 73% entfallen auf Import und Produktion, Transport, Speicherung und Verteilung (Quelle: Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.). 

Bei Strompreis beträgt der Anteil von Steuern, Abgaben und Umlagen ca. 47% (Stand Januar 2017).
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Auf unserer Tarifübersicht für Heizstrom finden Sie Tarife für Ihre Wärmepumpe oder Ihre Elektrospeicherheizung.
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Umweltfreundliche Energieerzeugung ist uns ein wichtiges Anliegen. Für unsere Ökostrom-Tarife wird die Herkunft der Elektrizität zu 100 % aus norwegischer Wasserkraft vom Qualitätslabel RenewablePLUS zertifiziert. Unsere Herkunftsnachweise stammen aus den Lieferkraftwerken Nes, Usta und Aurland I, Tonstad Kraftverk und vannkraftverk sowie Søa.  Zum Ökostrom
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Als Ihr Berliner Grundversorger sichern wir Ihre Erdgasversorgung und beliefern Sie automatisch in der Ersatz- oder Grundversorgung. Der Grundversorger ist jeweils das Versorgungsunternehmen, das die meisten Haushaltskunden in einem Netzgebiet beliefert. Der örtliche Netzbetreiber ist verpflichtet regelmäßig den Grundversorger festzustellen und zu veröffentlichen (§ 36 Absatz 2, Satz 2 EnWG). Dieser wird alle 3 Jahre neu bestimmt.
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Netznutzungsentgelte sind Entgelte des Energienetzbetreibers für den Transport und die Verteilung der Energie sowie den damit verbundenen Dienstleistungen.
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Die Stromsteuer ist eine gesetzlich geregelte Verbrauchssteuer, die seit 1999 auf Grund des Gesetzes zur ökologischen Steuerreform erhoben wird. Besteuert wird der Verbrauch bzw. die Entnahme aus dem Netz im deutschen Steuergebiet.
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Der Arbeitspreis gibt den Preis für eine Kilowattstunde Strom oder Gas an.

Der Grundpreis ist ein Betrag, der pro Monat für Ihren Strom- oder Gasanschluss berechnet wird. Er deckt unter anderem die Kosten für die Netznutzung, den Messstellenbetrieb und die jährliche Ablesung durch den Messstellenbetreiber.

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Mit der Bestpreisabrechnung sind Sie je nach Verbrauch automatisch in der für Sie günstigsten Preisstufe. 
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Als Mindestvertragslaufzeit wird die Dauer bezeichnet, die ein Vertrag mindestens gültig ist, bevor er gekündigt werden kann. 
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Mit der EEG-Umlage wird die Erzeugung von Strom in Anlagen erneuerbarer Energieträger gefördert, die nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) vergütet werden. Diese Kosten werden gemäß EEG auf alle Verbraucher umgelegt. 
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben wir für Sie in unserem Online Service MEINE GASAG bereitgestellt. Unter Ihren persönlichen Tarifdetails finden Sie die jeweils für Ihren Tarif gültigen AGB.

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Eine Preissicherheit für einen Energieliefervertrag garantiert Ihnen, dass GASAG während der Mindestvertragslaufzeit grundsätzlich keine Preisanpassung vornimmt. Eine Ausnahme besteht dann, wenn sich von GASAG nicht beeinflussbare Preisbestandteile, wie Steuern, Abgaben, sonstige gesetzlich veranlasste Kosten oder Umlagen oder – je nach Vertrag – Netznutzungs- und/oder Messentgelte ändern. 
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Der Onlineservice MEINE GASAG - Ihr 24-Stunden Kundenservice

Mit dem Onlineservice MEINE GASAG stehen Ihnen alle Informationen rund um Ihren Vertrag jederzeit und überall zur Verfügung. Hier können Sie auf Ihre Kundendaten zugreifen, Zählerstände bequem online erfassen, Rechnungen einsehen und Ihren Abschlag an den jeweiligen Verbrauch anpassen.

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