Immer für sie da. Der gasag kundenservice.

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An Ihrer Seite – unser Kundenservice

Kundenservice ist für uns kein leeres Versprechen, sondern täglich gelebte Praxis. Um die kontinuierliche Überprüfung und Optimierung kümmert sich der Bereich Kundenservice-Management.

Ihre Vorteile

Der GASAG-Kundenservice ist immer für Sie da, wird regelmäßig bewertet und hilft Ihnen auch, wenn es mal schwierig wird. Haben Sie trotzdem eine Idee, wie unser Kundenservice besser funktionieren könnte? Zögern Sie nicht, sie uns mitzuteilen!

Unser Kundenservice ist für Sie da

Unseren Kunden bieten wir den bestmöglichen Service rund um die Versorgung mit Energie: Neben der persönlichen Beratung zu Preisen, Fördermitteln und Energiespartipps im GASAG-Kundenzentrum am Hackeschen Markt ist das Service-Center der GASAG per Telefon, Fax und E-Mail für Sie erreichbar. Egal auf welchem Weg Sie uns kontaktieren: Wir freuen uns auf Sie und kümmern uns um Ihr Anliegen – schnell, verlässlich und kompetent.

Um die Zufriedenheit unserer Kunden mit Produkten, Energiedienstleistungen und Services zu ermitteln, führt die GASAG regelmäßig Kundenbefragungen durch. Die hohe Zahl der positiven Rückmeldungen spiegelt die gute Bewertung unserer Zuverlässigkeit, Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit. Sollten Sie dennoch mal nicht zufrieden sein, können Sie unser Online-Beschwerdeformular nutzen.