Hilfe zu Abschlag und Verbrauch
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Der Onlineservice MEINE GASAG - Ihr 24-Stunden Kundenservice
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Häufigste Fragen zu Abschlag und Verbrauch
Im Kundenportal MEINE GASAG finden Sie diesen Service im Menüpunkt "Meine Zahlungen" und weiter unter dem Punkt "Abschlagsplan anzeigen".
Ihre Änderungen werden automatisch übernommen und zum nächstmöglichen Termin wirksam.
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Sie sind Neukunde:
Im Tarifrechner werden die monatlichen Kosten auf den zu erwartenden Gesamtbetrag pro Jahr berechnet. Beim Abschlag werden die Gesamtkosten wiederum auf nur 11 Monate umgerechnet. Deshalb ist der monatliche Betrag höher. Im 12. Monat erfolgt die Schlussrechnung, bei der sich eine Gutschrift oder eine Nachzahlung ergibt.
Sie sind langjähriger Kunde:
Unsere Abschläge werden jedes Jahr bei der Jahresrechnung mit Ihrem tatsächlichen Verbrauch verglichen. Sofern zu geringe Abschläge zu einer Nachzahlung geführt haben, erhöhen wir den Abschlag. So kann eine erneute Nachzahlung vermieden werden.
Aber wie auch Ihr Abschlag ausfällt, Sie zahlen immer nur das, was Sie auch verbrauchen.
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Geben Sie Ihren Wunschabschlag direkt im Kundenportal MEINE GASAG ein. Wir prüfen direkt, ob der gewünschte Abschlagsbetrag sinnvoll ist, denn der Abschlag sollte immer in einem sinnvollen Verhältnis zu Ihren jährlich zu erwartenden Gesamtkosten stehen.
Im Online Service MEINE GASAG können Sie sich eine Empfehlung für die Abschlagshöhe einholen. Dazu benötigen Sie lediglich einen aktuellen Zählerstand. Der Service berechnet automatisch eine Empfehlung, die Sie übernehmen können.
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Sie können bereits gezahlte Abschläge im Kundenportal Meine GASAG unter "Meine Zahlungen" einsehen.
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Im Kundenportal MEINE GASAG haben Sie immer und überall Zugang zum Abschlagsplan.
Zusätzlich erhalten Sie Ihren Abschlagsplan mit unserem Begrüßungsschreiben oder mit Ihrer Jahresrechnung.
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Den Abschlag berechnen wir aus Ihrem voraussichtlichen Jahresverbrauch für Strom oder Erdgas und den aktuellen Energiekosten. Für die Schätzung Ihres voraussichtlichen Energieverbrauchs legen wir Ihren letztjährigen Verbrauch als Maßstab zugrunde. Ihre geschätzten Kosten für ein Jahr teilen wir in der Regel durch elf Abschläge, die Sie als monatliche Teilzahlung leisten. Mit der Jahresrechnung verrechnen wir die geleisteten Zahlungen mit Ihrem tatsächlichen Verbrauch.
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Ein Abschlag ist eine monatliche Teilzahlung für Strom oder Erdgas. Ihre bereits geleisteten Abschläge werden in Ihrer Rechnung mit den Kosten Ihres tatsächlichen Energieverbrauchs verrechnet.
Im Online Portal „Meine GASAG“ können Sie jederzeit Ihre Abschläge anpassen.
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