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Wir schließen vorübergehend unser Kundenzentrum am Hackeschen Markt
Aufgrund der aktuellen Corona-Situation schließen wir ab 16. Dezember 2020 bis auf Weiteres unser GASAG-Kundenzentrum am Hackeschen Markt. Damit wollen wir der Ausbreitung des Coronavirus entgegenwirken und Sie und unsere Mitarbeiter*innen schützen. Bitte nutzen Sie während dieser Zeit unser Onlineservice MEINE GASAG oder wenden Sie sich an unsere Kundenhotline: 030 7072 000-00. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund.

Fragen und Antworten zu Ihrem GASAG Vertrag

Die Vertragskontonummer ist Bestandteil der Kundendaten, die ein Unternehmen vergibt, um den Kunden einwandfrei identifizieren zu können. 
Unter dieser Nummer führen wir Ihr Kundenkonto mit allen Zahlungsvorgängen. Die Vertragskontonummer ist zur eindeutigen Zuordnung, z. B. bei der Zahlung, erforderlich.

Sie finden Ihre Vertragskontonummer in Ihren Vertragsunterlagen sowie auf Ihrer Rechnung.

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Mit unserem Programm "Kunden-werben-Kunden" können Sie Ihren Freunden und Bekannten etwas Gutes tun – und dabei selbst profitieren.

Einfach unseren GASAG | STROM oder unser GASAG | ERDGAS weiterempfehlen. Bei uns erhält der Werber 50,- Euro für jeden Neukunden.

So einfach gehts:
1.  Auf www.gasag.de/kundewerben eine persönliche Werber-ID generieren. 
2.  Werber-ID so oft Sie mögen an Freunde und Bekannte weitergeben. 
3.  Für jeden durch Sie vermittelten Vertrag erhalten Sie 50,- Euro als Gutschrift mit der nächsten Jahresrechnung.

Jetzt Kunden werben
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Selbstverständlich können Sie entsprechend unserer Widerrufsbelehrung innerhalb von 14 Tagen nach Auftragsbestätigung, ohne Angabe von Gründen, mittels einer eindeutigen Erklärung hier widerrufen.

Post: GASAG AG, Henriette-Herz-Platz 4, 10178 Berlin

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Die Preise Ihres aktuellen Tarifs finden Sie in Ihrem Begrüßungsschreiben, auf Ihrer Jahresrechnung oder auch im Online Service MEINE GASAG. Jetzt Preise einsehen
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In Ihrem Online Service MEINE GASAG können Sie sich über unsere Tarife informieren und den Wechsel vornehmen. Jetzt Tarif wechseln
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Ihre Vertragslaufzeit ist abhängig von Ihrem gewählten Tarif. Die aktuelle Vertragslaufzeit finden Sie im Online Service MEINE GASAG und auf Ihrer Rechnung.  Jetzt Vertrag anzeigen
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Teilen Sie uns gern Ihr Anliegen hier mit, wir freuen uns über jedes Feedback.

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Die Vertragslaufzeit und die dazugehörige Kündigungsfrist finden Sie zum Beispiel in Ihrer letzten Jahresrechnung oder in Ihrem Online Service MEINE GASAG.

Es gibt immer eine Alternative zu einer Kündigung. Wenn Ihr Vertrag nicht mehr zu Ihnen passt, beraten wir Sie gern.
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Nein, die Umschreibung auf eine andere Person ist nicht möglich. Im Falle eines Auszugs, prüfen wir für Sie ob eine Weiterbelieferung auch an Ihrer neuen Verbrauchsstelle möglich ist und sie ziehen dann ganz einfach mit Ihrem aktuellen Vertrag um. 
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