Hilfe zu Ihrem GASAG Vertrag
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Fragen und Antworten zu Ihrem GASAG Vertrag
Die Vertragslaufzeit und die dazugehörige Kündigungsfrist finden Sie zum Beispiel in Ihrer letzten Jahresrechnung oder in Ihrem Online Service MEINE GASAG.
Es gibt immer eine Alternative zu einer Kündigung. Wenn Ihr Vertrag nicht mehr zu Ihnen passt, beraten wir Sie gern.
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Die Vertragskontonummer ist Bestandteil der Kundendaten, die ein Unternehmen vergibt, um den Kunden einwandfrei identifizieren zu können.
Unter dieser Nummer führen wir Ihr Kundenkonto mit allen Zahlungsvorgängen. Die Vertragskontonummer ist zur eindeutigen Zuordnung, z. B. bei der Zahlung, erforderlich.
Sie finden Ihre Vertragskontonummer in Ihren Vertragsunterlagen sowie auf Ihrer Rechnung.
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Ihre Vertragslaufzeit ist abhängig von Ihrem gewählten Tarif. Die aktuelle Vertragslaufzeit finden Sie im Online Service MEINE GASAG und auf Ihrer Rechnung.
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Die Preise Ihres aktuellen Tarifs finden Sie in Ihrem Begrüßungsschreiben, auf Ihrer Jahresrechnung oder auch im Online Service MEINE GASAG.
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Selbstverständlich können Sie entsprechend unserer Widerrufsbelehrung innerhalb von 14 Tagen nach Auftragsbestätigung, ohne Angabe von Gründen, mittels einer eindeutigen Erklärung hier widerrufen.
Post: GASAG AG, EUREF-Campus 23 - 24, 10829 Berlin
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Teilen Sie uns gern Ihr Anliegen hier mit, wir freuen uns über jedes Feedback.
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In Ihrem Online Service MEINE GASAG können Sie sich über unsere Tarife informieren und den Wechsel vornehmen.
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Nein, die Umschreibung auf eine andere Person ist nicht möglich. Im Falle eines Auszugs, prüfen wir für Sie ob eine Weiterbelieferung auch an Ihrer neuen Verbrauchsstelle möglich ist und sie ziehen dann ganz einfach mit Ihrem aktuellen Vertrag um.
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Mit unserem Programm "Kunden-werben-Kunden" können Sie Ihren Freunden und Bekannten etwas Gutes tun – und dabei selbst profitieren.
Einfach unseren GASAG | STROM oder unser GASAG | ERDGAS weiterempfehlen. Bei uns erhält der Werber 50,- Euro für jeden Neukunden.
So einfach gehts:
1. Auf www.gasag.de/kundewerben eine persönliche Werber-ID generieren.
2. Werber-ID so oft Sie mögen an Freunde und Bekannte weitergeben.
3. Für jeden durch Sie vermittelten Vertrag erhalten Sie 50,- Euro als Gutschrift mit der nächsten Jahresrechnung.
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Sie wollen kündigen? Das finden wir sehr schade. Jedoch auch in diesem Fall können Sie auf unseren Service zählen.
Lassen Sie uns gerne noch einmal über Ihren Kündigungswunsch sprechen und teilen Sie uns mit, was Ihre Gründe sind. Vielleicht haben wir im persönlichen Gespräch eine Lösung für Sie.
Sie erreichen unseren Kündigungsservice montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr unter 030 7072-0000-55
Oder senden Sie uns Ihre Kündigung über das Kontaktformular.
Auch auf unserer Kündigungsseite helfen wir Ihnen gerne weiter.
Sie ziehen um?
Dann nehmen Sie Ihren Vertrag einfach in Ihr neues Zuhause mit. Teilen Sie uns über unseren Umzugsservice um Onlineservice MEINE GASAG bitte kurz Ihre neue Anschrift und das Datum des Umzuges mit. Um alles Weitere kümmern wir uns.
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Sie haben eine neue Telefonnummer oder E-Mailadresse?
Am einfachsten und schnellsten ändern Sie Ihre Daten über den Onlineservice MEINE GASAG unter dem Menüpunkt "Mein Profil - Kontaktdaten ändern".
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Sie haben geheiratet und möchten Ihren Namen ändern?
Klicken Sie einfach hier und füllen Sie das Kontaktformular mit Ihren geänderten Daten aus.
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